公司順利通過質量管理體系2012年度監督審核
體系運行有效性業績顯著
2012年8月29日中國質量認證中心審核組對我公司進行了質量管理體系監督審核。
審核組依據GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008標準,采用了對部門抽樣和對樣本抽樣的方法,審核了公司領導層、管理部、制造部、品質管理部和銷售部。
審核組經過對我公司質量管理體系的全面審核,認為我公司管理層以及全體員工的質量意識較過去進一步增強,對質量目標進行了分解,質量目標的實現能力得到進一步提高。公司加強了技術、檢驗、生產和銷售隊伍力量,人力資源建設滿足要求;配備了新的檢測設備,保證了產品檢測的要求,現場驗證設備和測量設備配置滿足產品要求。公司就產品生產過程進行了系統的識別,并針對每一過程編制了相關文件要求,各部門總體上均能按照文件要求實施,現場驗證對關鍵過程的控制實施有效,運行符合要求。通過體系運行,標準賦予的管理理念和管理 方法得到逐步深入,過程控制方法逐步趨于完善,產品生產過程的監控措施、管理方法與管理能力得到了改進。
通過內審與總經理主持的管理評審活動,使質量管理體系的適宜性、充分性、有效性得到了評審;通過對顧客滿意度的監視、過程控制能力、目標實現能力等相關信息的收集、匯總、分析等措施的實施,基本實現了持續改進的需求;糾正、預防措施的方法、持續改進的機制逐步趨于完善。
此次審核開列一般不符合項1項。
體系運行中的下列薄弱環節需要不斷改進:
一、信息的綜合利用有待加強。應增加信息的收集渠道,提高信息的綜合分析、評價能力及對評價的結果的綜合利用能力。
二、應進一步推進質量體系文件的修訂工作。質量手冊和三級文件在合同評審程序和管理細則上有不一致的地方。
三、應進一步做好顧客滿意度的測量工作。應補充制定顧客滿意度的測量打分標準。
四、質量檢驗工作做得尚不到位。出廠檢驗報告不能顯示抽樣檢測比例的符合性,報告中應顯示備檢總數量。
每一次審核都是一個新的起點。對開列的不符合項和審核中出現的問題,相關部門必須在規定的時限內,由部門領導牽頭,及時整改,管理部負責跟蹤驗證和監督檢查。由于抽樣帶來的局限性,沒有發現問題的部門也不意味著工作完美無缺,也要認真對照標準和文件要求舉一反三,堅持開展自查自糾活動,真正達到實在、實用、實惠、實效的目的。只有全體員工圍繞著既定的宗旨和目標,有組織、有目標、有計劃、協調有序地參與活動,才能鑄就企業長遠發展的平臺。


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